我特意整理了一份十年资深管理人的心血总结——企业管理必备的8大系统架构:OA、财务、人事、CRM、进销存、ERP、生产工单、项目管理,简直就是给企业管理者的超级导航图!
赶紧收藏起来,以后不管是新手上路还是老鸟升级,都能用得着,让咱们的管理能力更上一层楼!"
CRM系统架构图1.系统架构图/功能地图
CRM 场景功能:公海池规则、领取分配按钮、自定义回收规则、快捷跟进、商机推进器、跟进计划、联系人......标准CRM场景功能CRM 场景业务逻辑:客户表跟进记录页面、联系人字段超链接、领取时间/最近跟进时间字段、一键更换客户/跟进记录/跟进计划/商机负责人......标准CRM业务逻辑自定义能力:拥有简道云所有的表单、流程、仪表盘、高级功能的底层自定义能力第三方插件:工商信息、外呼、电子签章、短信......插件拓展CRM服务边界2.CRM系统业务流程图3.CRM系统功能需求表
进销存系统架构图1.系统架构图/功能地图
基础信息/能力:期初导入、产品信息(修改同步)、产品售价价格表、仓库/仓位、......销售管理:客户PFM分析模型、客户跟进记录、报价/毛利、销售订单折扣均摊、销售价格分析、经营及利润分析、合同附件批量导入、销售订单执行跟踪(出库、退换货、对账、收款)、出库规划、交期预警、业绩管理......采购管理:供应商管理、产品采购价格表、采购需求管理/预测、采购订单折扣均摊、价格波动分析、合同附件批量导入、采购订单执行跟踪(入库、退货、对账、收款)、交期预警......库存管理:实时库存查询、期初期末管理、库存预警、仓库经营分析、产品成本管理分析、库存调拨、库存盘点、其他出入库管理......财务管理:账款期初期末、应收应付对账及个性化发起节点设置、销项/进项发票、收付款、自动核销、收支经营看板、待对账/待收付款明细汇总......2.进销存系统业务流程图
3.进销存系统功能需求表
ERP系统架构图1.系统架构图/功能地图
九大核心模块——重要细场景痛点
【经营管理】:生产统计分析、生产执行跟踪;库存统计分析,仓库经营分析;销售经营分析、销售订单执行跟踪;采购经营分析、采购订单执行跟踪;财务收支分析【销售管理】:客户管理(RFM、跟进)、销售经营统计(毛利、收入)、销售订单执行进度统计...【技术管理】:方案设计进度管理、BOM录入、工艺编排、产品信息修改同步...【计划管理】:MRP运算、采购需求运算、计划任务APS排产、采购/生产任务下发、计划各维度执行进度统计...【采购管理】:采购需求执行进度统计、采购经营统计、采购订单执行进度统计、成本价格波动分析...【生产管理】:生产派工及任务排产、生产执行进度跟踪、生产用料统计、生产日报、生产质检、入库统计...【委外管理】:委外执行进度跟踪、委外用料统计、委外质检、入库统计...【库存管理】:实时库存、库存期初期末、库存预警、库存产品成本核算、出入库库存校验...【财务管理】:应收应付/对账业务流、账款账期、账款期初期末、收付款统计管理...
五大业务流——业务流闭环管理
【销售流】:客户 → 报价单 → 销售订单 → 销售出库 → 销售退换货 → 对账 → 开票 → 收款【计划流】:报价单 → 销售订单 → 方案设计 → 产品信息/BOM → 生产计划 → 采购申请、生产任务池【采购流】:采购申请 → 供应商 → 采购订单 → 采购入库 → 采购退换货 → 对账 → 收票 → 付款【生产流】:生产任务 → 生产工单 → 生产领/退料 → 生产报工 → 生产质检 → 生产入库【仓储流】:仓库 → 其他出入库、调拨、盘点 → 库存2.ERP系统业务流程图3.ERP系统功能全景地图
生产小工单系统架构图1.系统架构图/功能地图
【基础数据】:产品信息录入、工艺编排...【生产管理】:生产任务排产及任务下发、工序生产任务执行进度统计、生产日报/报工/质检统计、产量/入库统计...【计件薪资】:快捷报工、计时/计件工资汇算...【数据应用】:生产任务播报、在制品统计、延期统计、不良品统计;产品/工序生产效率统计...2.生产小工单业务流程图
3.生产小工单功能全景地图
项目管理系统架构图1.系统架构图/功能地图
集中管理项目信息: 包括项目计划、任务分配、进度跟踪、资源管理等,帮助团队成员清晰了解项目的整体情况和每个任务的进展。灵活的项目计划: 用户可以在简道云项目管理中灵活地创建项目计划,设定里程碑、任务和截止日期,并进行优先级排序,以确保项目按时交付。多层级的任务管理:用户能够便捷的创建、编辑、追踪任务,确保工作清晰明了,支持将复杂任务拆分为多个子任务,自动化WBS编号,使工作更加有条理实时协作和沟通: 简道云项目管理提供了实时协作和沟通的功能,团队成员可以在平台上轻松地共享信息、讨论问题、协调工作,提高团队的协作效率。智能的任务提醒和通知: 简道云项目管理会在任务创建、任务临期等节点,自动提醒员工,确保任务不会被遗漏,同时还提供实时通知功能,让团队成员随时了解项目进展。可视化的项目进度跟踪: 简道云项目管理提供了可视化的项目进度跟踪功能,用户可以通过甘特图、看板等形式直观地了解项目的进展情况,及时发现问题并采取措施解决。数据分析和报告: 简道云项目管理提供了丰富的数据分析和报告功能,帮助用户了解项目的关键指标、趋势和问题点,从而做出更明智的决策,并持续优化项目管理流程。2.项目管理系统业务流程图
行政OA系统架构图1.系统架构图/功能地图
【人事管理】:业务工作繁琐;材料审批/流转低效;【假勤管理】:考勤规则执行难,管理效率低;假勤审批流程不规范;考勤数据统计难;【薪资管理】:工资管理混乱,薪资记录查询困难;【财务管理】:审批流程缓慢、合同回款不清楚、报销发票管理混乱、财务数据难统计;【法务管理】:合同审批流程复杂不透明、合同审批流程流转慢、合同档案难归档、印章使用记录难追踪、印章使用审批不规范、印章管理混乱;【访客管理】:访客预约效率低下,预约信息不准确,预约冲突造成资源浪费、预约排期难管理、用户体验不理想;【车辆管理】:车辆信息不透明、车辆使用不规范、车务信息统计效率低、保养保险易疏漏;【资产管理】:资产监控难度大、资产盘点效率低、缺乏高效的资产审批流程、资产数据不准确;【会议管理】:会议预约情况不清楚、会议室预约信息不透明;2.行政OA系统业务流程图
3.行政OA功能全景地图
HRM人事系统架构图1.系统架构图/功能地图
员工管理系统:主要包含了员工管理、员工档案、组织架构等内容。员工管理(员工关系管理),主要也就是员工的“入、转、调、离” 员工档案、入转调离、离职交接、组织架构、职责体系考勤管理:对员工打卡、出差、请假、加班等业务进行审批、数据的收集与计算分析。汇总考勤数据生成数据报表,管理考勤异常,支撑薪酬核算。考勤打卡、请假管理、加班管理、出差管理、调休管理、考勤报表绩效管理:组织效能提升的重要抓手与管理方式。主要包含了绩效制定、绩效考核、绩效分析。KPI/OKR的绩效制定、绩效考核、绩效分析薪酬管理:结合国家政策与企业自身的薪酬核算体系,能够对企业薪酬核算过程进行数字化与可视化,主要包含了薪税、个税、社保等数据的计算、存档与分析薪税计算、个税管理、社保管理、用工成本管理招聘管理:收集企业招聘需求、高效收发简历、精确人岗匹配,简化/提效面试流程,录用跟踪。职位管理、简历筛选、面试管理、录用(offer)管理、待入职管理(招聘模块与组织人事模块的衔接)2.HRM人事系统业务流程图
3.HRM人事功能全景地图财务系统架构图1.系统架构图/功能地图
1.四大业务流——业务流闭环管理
【应付合同流】:供应商 → 应付合同 → 进项发票 → 付款单【应收合同流】:客户 → 应收合同 → 销项发票 → 收款单【费用报销流】:费用报销申请 → 发票上传识别验真 → 报销付款【对公付款流】:对公付款申请 → 发票上传识别验真 → 对公付款
2.四大核心模块——重要场景痛点
【应付管理】:应付合同到期提醒、应付金额统计、付款计划提醒、发票录入管理、应付合同执行跟踪......【应收管理】:应收合同到期提醒、应收金额统计、应收合同执行跟踪、收款计划提醒、销项发票开具......【费用管理】:报销科目费用分析、对公科目费用分析、费用报销进度、对公付款进度......【资金管理】:账户收支明细、账户流水计算、资金流动分析、账户期初期末......2.财务系统业务流程图